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Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

 

Pode fazer uma troca?

Não trabalhamos com trocas! Os itens são antiguidades em peças unicas ou poucas unidades! Portanto atente-se bem as fotos e descrição dos produtos, pois sinalizamos o estado de cada peça por foto e escrita.

Cupons e descontos tem validade ou limite de compra?

Sim! Todos os cupons de desconto tem prazo para serem usados e limite de valor mínimo. Assim como os descontos. Caso tenha algum desconto conosco seu prazo de uso é de 2 meses. A partir de 3 meses os desconto é reduzido a cada mês. Pq fazemos assim? Pq os custos do site, de compra de produtos,  embalagem e manutenção sempre sofrem alteração e aumentos e por isso não conseguimos manter os mesmos valores de 6 ou mais meses atrás. 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Recomendamos que tire foto e faça vídeos do produto e da caixa, não descarte-os! Em seguida entre em contato com o SAC da transportadora responsável. 

Nossas embalagens são extremamente reforçadas e seguras, se algo chega em mau estado a responsabilidade é da transportadora e vc tem direito ao seguro que adicionamos na sua caixa.